Ostatnia aktualizacja: 31 sierpnia 2026 r.
Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników serwisu Kosswell Professional, jakie technologie wykorzystuje witryna oraz jakie prawa przysługują osobom, których dane dotyczą.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest PH Progress Daniel Więcek, ul. Wrocławska 43, 62-300 Września.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można skontaktować się z nami pod adresem: info@ph-progress.pl lub listownie na wskazany wyżej adres.
2. Jakie dane możemy przetwarzać
W zależności od sposobu korzystania z serwisu możemy przetwarzać:
- dane przekazane w formularzu kontaktowym, w szczególności imię i nazwisko, adres e-mail, temat oraz treść wiadomości;
- dane przekazane w opinii lub komentarzu, w tym podpis, treść opinii, ocena produktu oraz – jeżeli formularz tego wymaga – adres e-mail;
- dane związane z zapisem do newslettera, w szczególności adres e-mail i informacje o udzielonej zgodzie;
- dane techniczne, takie jak adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, data i czas wizyty, żądany adres URL, dane diagnostyczne oraz informacje zapisywane w logach serwera;
- informacje związane z cookies i podobnymi technologiami, zgodnie z ustawieniami użytkownika.
3. Cele, podstawy prawne i okres przetwarzania
Kontakt i obsługa zapytań
Dane podane w formularzu kontaktowym lub wiadomości e-mail przetwarzamy, aby odpowiedzieć na zapytanie, prowadzić korespondencję oraz podjąć działania na żądanie osoby przed ewentualnym zawarciem umowy. Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a w pozostałym zakresie nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze korespondencji i ochronie przed roszczeniami – art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Dane przechowujemy przez czas potrzebny do zakończenia korespondencji, a następnie przez okres niezbędny do wykazania jej przebiegu i zabezpieczenia ewentualnych roszczeń.
Opinie i komentarze
Dane związane z opiniami produktowymi i komentarzami przetwarzamy w celu publikacji opinii, moderowania treści, przeciwdziałania nadużyciom i ochrony wiarygodności serwisu. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes – art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Opinia może pozostać widoczna przez okres publikacji produktu lub treści, chyba że wcześniej zostanie usunięta albo dalsze przetwarzanie nie będzie już uzasadnione.
W celu ograniczania spamu serwis może przetwarzać adres IP i informacje o przeglądarce. Jeżeli użytkownik korzysta z usługi Gravatar, skrót utworzony z adresu e-mail może zostać przekazany do Automattic w celu sprawdzenia dostępności awatara.
Newsletter i informacje handlowe
Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera, jego adres e-mail oraz informacje o udzielonej zgodzie będą przetwarzane w celu wysyłania informacji o produktach, nowościach, promocjach i szkoleniach. Podstawą jest zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO – oraz zgoda na przesyłanie informacji handlowych zgodnie z właściwymi przepisami. Dane przetwarzamy do czasu wycofania zgody, rezygnacji z newslettera albo zakończenia jego prowadzenia. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność wcześniejszego przetwarzania z prawem.
Bezpieczeństwo i prawidłowe działanie serwisu
Dane techniczne i logi serwera przetwarzamy w celu zapewnienia bezpieczeństwa, wykrywania błędów, ochrony przed nadużyciami, tworzenia kopii zapasowych i utrzymania serwisu. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane są przechowywane przez okres wynikający z cyklu logów, kopii zapasowych i potrzeb związanych z bezpieczeństwem, nie dłużej niż jest to konieczne do realizacji tych celów.
4. Cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje cookies i podobne technologie, aby zapewnić jego prawidłowe działanie, bezpieczeństwo, obsługę formularzy, zapamiętywanie ustawień oraz – jeżeli zostaną włączone – analizę korzystania z witryny i wyświetlanie materiałów zewnętrznych.
Cookies niezbędne mogą być stosowane bez dodatkowej zgody, gdy są konieczne do działania usługi żądanej przez użytkownika. Technologie analityczne, funkcjonalne lub marketingowe, które nie są niezbędne, powinny być uruchamiane zgodnie z wyborem użytkownika dokonanym w panelu zgód.
Użytkownik może również zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może spowodować nieprawidłowe działanie części funkcji serwisu.
5. Formularze, reCAPTCHA i usługi Google
Formularz kontaktowy jest obsługiwany przy użyciu narzędzia Contact Form 7 i może korzystać z Google reCAPTCHA w celu ochrony przed automatycznymi zgłoszeniami i spamem. W związku z tym Google może otrzymywać informacje techniczne, takie jak adres IP, parametry urządzenia i przeglądarki oraz dane dotyczące interakcji z formularzem.
Na stronie kontaktowej może być osadzona mapa Google Maps, a na wybranych stronach filmy YouTube. Po uruchomieniu takiego materiału przeglądarka może nawiązać połączenie z serwerami Google, a dostawca może stosować własne cookies i przetwarzać dane techniczne zgodnie ze swoją polityką prywatności.
Informacje o zasadach Google są dostępne na stronie: policies.google.com/privacy.
6. Odbiorcy danych
Dane mogą być udostępniane podmiotom wspierającym administratora w prowadzeniu serwisu, wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów. Mogą to być w szczególności:
- dostawca hostingu i kopii zapasowych – Zenbox;
- dostawcy usług poczty elektronicznej i wysyłki wiadomości;
- podmioty świadczące obsługę techniczną, informatyczną i bezpieczeństwa;
- Google w związku z reCAPTCHA, Google Maps i materiałami YouTube;
- Automattic w związku z usługą Gravatar;
- dostawca systemu newsletterowego, jeżeli użytkownik zapisze się do newslettera;
- doradcy prawni, księgowi lub organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.
7. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Niektórzy dostawcy usług, w szczególności Google, Automattic lub dostawca systemu newsletterowego, mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takim przypadku przekazanie odbywa się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych przez RODO, takich jak decyzja Komisji Europejskiej stwierdzająca odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne właściwe zabezpieczenia.
8. Prawa osób, których dane dotyczą
Na zasadach określonych w RODO użytkownik ma prawo do:
- dostępu do swoich danych i otrzymania ich kopii;
- sprostowania danych;
- usunięcia danych;
- ograniczenia przetwarzania;
- przenoszenia danych – gdy ma zastosowanie;
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie;
- wycofania zgody w dowolnym momencie – jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody;
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
W celu realizacji praw prosimy o kontakt pod adresem info@ph-progress.pl. Możemy poprosić o informacje pozwalające potwierdzić tożsamość osoby składającej żądanie.
9. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale może być konieczne do otrzymania odpowiedzi, opublikowania opinii lub korzystania z wybranej funkcji serwisu. Brak danych oznaczonych jako wymagane może uniemożliwić realizację danego celu.
10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie w sposób zautomatyzowany. Techniczne mechanizmy ochrony przed spamem mogą automatycznie oceniać ryzyko nadużycia, ale służą wyłącznie bezpieczeństwu serwisu.
11. Ochrona danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do charakteru przetwarzanych danych, w tym szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu, aktualizacje oprogramowania, zabezpieczenia logowania i kopie zapasowe. Dostęp do danych otrzymują wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują go do wykonywania swoich zadań.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w przypadku zmian funkcji serwisu, dostawców usług lub przepisów. Aktualna wersja będzie zawsze dostępna pod adresem https://kosswell.pl/polityka-prywatnosci/.